Westace – Erinomainen pelialusta kriittiselle pelaajalle

Sisällysluettelo

• Pelikokoelmamme monipuolisuus ja standardi
• Suojaus ja lisensointi
• Maksutavat ja nostot
• Asiakastuen tavoitettavuus

Pelivalikoimamme monipuolisuus ja laatu

Kasinomme tarjoaa asiakkaille yli 3000 vaihtoehtoa eri ryhmistä, tämä muokkaa meistä yhdenlaisen toimialan kattavimmista tahoista Suomessa. Westace on rakentanut pelivalikoimansa yhdessä toimialan johtavien pelintekijöiden myötä, siksi kaikki asiakas tavoittaa itselleen passelin ajanvietteen.

Kumppaneinamme palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Nämä pelitalot ovat tunnettuja edistyksellisistä konsepteistaan ja huipputasoisista nimikkeistään. Pelitarjontamme päivittyy joka viikko tuoreilla lisäyksillä, siksi asiakkaat nauttivat jatkuvasti raikasta materiaalia.

Pidetyimmät pelikategoriat

• Klassikot ja hedelmäpelit – perinteiset kolmikiekkoiset automaatit muisteleville pelaajille
• Videoslot-pelit – nykypäivän 5 kiekon automaatit temaattisuudella ja erikoistoiminnoilla
• Pottipelit – isot voitot odottavat rohkeita pelaajia
• Livetoiminnan klassikkopelit – aitoja krupieereja ja suoraa pelaamista
• Rulettipelit ja blackjack-muunnelmat – strategisia pelejä ammattilaisille

Suojaus ja luvitus

Westace palvelee Maltan saaren pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 valvonnassa, joka varmistaa maailmanlaajuisen standardin turvallisuusvaatimukset. Malta Gaming Authority on arvostettu ankarista vaatimuksistaan, ja sen tarkkailussa toimivat kasinot seuraavat ankaria käyttäjäsuojaan kuuluvia säädöksiä.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, tämä rinnastuu pankkimaisen turvallisuuteen. Jokainen transaktio ja yksityinen data on varmistettu parhaimmilla kryptaustekniikoilla. Edelleen seuraamme GDPR-lainsäädäntöä kaikissa yksityistietojen käsittelyssä.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

Tarjoamme käyttäjillemme kattavat välineet pelin hallintaan. Voit määrittää talletusrajoja vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausitasolle. Peliajan rajat tukevat pitämään aktiviteetin kohtuullisena. Tarpeen mukaan pelaaja voi hakea ajallisen tai lopullisen itsesulun.

Maksutavat ja nostot

Olemme saaneet liitetty laajan joukon maksuväyliä kattaaksemme suomalaisten käyttäjien tarpeet. Maksutapahtumat hoidetaan saman tien, ja kotiutukset pyrimme hoitaa erittäin ripeästi suosimastasi maksumenetelmästä riippuen.

Minimitalletuksemme on pelkästään kymmenen euroa, tämä antaa toiminnan lisäksi pienemmällä budjetilla. Nostoraja käynnistyy 20 eurosta, ja maksimi yksittäiselle nostolle on viisituhatta euroa per transaktio. Massiivisemmat voitot kyetään kotiuttaa useissa erässä.

Asiakaspalvelun saavutettavuus

Asiakaspalvelumme palvelee suomenkielellä ympäri dygnet jokaisen päivä. Käsitämme, että pelitilanteissa voi ilmetä kysymyksiä milloin tahansa, ja tavoitteemme seistä asiakkaiden turvana reaaliajassa.

Yhteystapamme

1. Live-chat – tehokkain keino saada ratkaisu, käytettävissä 24/7 suomeksi
2. Sähköposti su*****@we*****.com – palaamme kahden-kuuden h kuluessa
3. Puhelintuki arkisin kellonajalla 10-22 – suomalaiseen aikaan optimoitu
4. Kattava UKK-sivu – vastaukset yleisimpiin kysymyksiin välittömästi

Ammattitaitoinen henkilökuntamme koostuu kasinoalan huippuosaajista, ketkä tietävät kasinopelaajien vaatimukset. Ratkaisemme järjestelmällisiä ongelmia, neuvomme pelituotteiden ohjeissa ja autamme transaktioihin assosioituvissa kysymyksissä. Tavoitteenamme on esittää yksilöllistä ja ammattitaitoista tukea jokaiselle pelaajalle.

Westace keskittyy jatkuvaan edistymiseen ja asiakkaiden palautteen vastaanottamiseen. Jokainen kommentti ja palaute vastaanotetaan asiallisesti, ja pyrimme parantamaan toimintaamme käyttäjien toiveiden mukaisesti. Pelaajakokemuksen parantaminen on toiminnallemme ensimmäinen tavoite, ja tämä näkyy kokonaisvaltaisessa toiminnassamme.